Condições de Uso e Venda

O Aviso Legal publicado neste site identifica o titular de acordo com o disposto no artigo 10 da Lei de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico e contém informações sobre a política de proteção de dados pessoais.

Os produtos oferecidos nesta página destinam-se ao consumo, pelo que o contrato de venda é efetuado no momento em que o cliente emite a confirmação expressa da sua encomenda. Por este motivo, ROURE JUNI S.L. recomenda a leitura integral do aviso legal e das presentes condições gerais antes de aceitar a encomenda.

O presente contrato é celebrado no quadro legal estabelecido para o Comércio Electrónico pela Lei 34/2002 de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Electrónico, tendo em conta a Lei 7/1996, de 15 de Janeiro, de gestão comercial a retalho, Lei 7/1998, de 13 de abril, sobre as condições gerais de contratação, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto consolidado da Lei Geral de defesa dos consumidores e utentes e a Lei 3/2014, de 27 de março. As condições de contratação são as seguintes:

Características do produto. As características dos produtos oferecidos neste site aparecem na tela juntamente com sua identificação visual.

Preços.

Os preços atuais que aparecem no site no momento da realização do pedido serão aplicados. O preço dos produtos é detalhado ao lado de cada um deles. O IVA está incluído, este será detalhado mais tarde no processo de compra.

Os passos a seguir para fazer pedidos. Você deve selecionar os itens de seu interesse informando o número de unidades e clicando no botão "adicionar ao carrinho" para adicioná-los ao carrinho de compras. A qualquer momento você pode visualizar o conteúdo do carrinho de compras, onde você pode ver os itens selecionados, seu preço, impostos e custos de envio. A partir desta mesma janela, antes de enviar a encomenda, pode corrigir, alterar ou cancelar os produtos selecionados.

Quando terminar de escolher os produtos, pressione a opção “carrinho” e “próximo”. Caso esteja cadastrado como usuário terá que informar suas credenciais, caso contrário, deverá fornecer seu e-mail e criar uma conta com seus dados pessoais. Uma vez validados os dados do usuário, o endereço de entrega será confirmado e a forma de envio será escolhida.

Posteriormente, será necessário aceitar as Condições de Compra marcando uma caixa de aceitação. Como último passo, você deve escolher o método de pagamento e será redirecionado para o gateway de pagamento. Assim que o processo for concluído, você receberá uma confirmação da compra realizada.

Acompanhamento de pedidos. Uma vez efetuada a encomenda, esta será arquivada de forma a poder ser acedida através da Internet até que seja efetuada a sua entrega.

Confirmação do Recebimento do Pedido. Toda vez que a empresa recebe um pedido, um e-mail de confirmação de recebimento é enviado em até 24 horas após o recebimento, exceto no caso de recebimento em feriados ou finais de semana, quando a confirmação será enviada no dia útil seguinte ao do recebimento.

Formas de pagamento. ROURE JUNI S.L. Você tem várias maneiras de aceitar o pagamento de pedidos. Cada um com altíssimos padrões de segurança para garantir o pagamento com confiança.

O pagamento do preço dos produtos será feito através de uma das formas abaixo indicadas:

- Pagamento por cartão de crédito. Visa ou MasterCard. O cliente pode optar pelo pagamento por cartão de crédito, para que a operação seja confirmada no momento da realização da encomenda.

- Pagamento com paypal. O utilizador está ciente de que o pagamento por este meio implica a aceitação das condições de privacidade do Paypal, que não as deste website.

- Pagamento por transferência bancária. O cliente deve fazer uma transferência bancária do valor total da operação para a conta indicada pelo vendedor. O prazo máximo de três dias úteis é estabelecido a partir da confirmação do pedido para recebimento do valor, caso após esse prazo a transferência não tenha sido efetivada, o pedido será automaticamente cancelado e o contrato será considerado rescindido. O cliente deve indicar as seguintes informações na transferência:

- DNI ou NIF e nome da pessoa singular ou colectiva a quem a encomenda deve ser facturada.

- Número do pedido, atribuído automaticamente pelo sistema ao final do processo de compra, no conceito de transferência.

- Indicar como beneficiário da transferência ROURE JUNI S.L.

Direito de retirada. De acordo com o disposto na Lei Geral de Defesa do Consumidor e do Usuário, o cliente terá o direito de rescindir o contrato pelo prazo de 14 dias corridos a partir da data de recebimento do produto sem necessidade de indicação de justificativa, salvo exceções. legal. O período de retirada terminará após 14 dias corridos a partir da data de recebimento do produto. Para exercer o direito de rescisão, o cliente deve notificar sua decisão de rescindir o contrato por meio de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta de Relatório de Adequação da Web enviada por correio, fax ou e-mail). Você pode usar o modelo de formulário de retirada abaixo, embora seu uso não seja obrigatório. Tanto o email como o endereço postal para o qual pode enviar o seu pedido aparecem no final destas condições de compra.

Para determinar a observância do prazo de rescisão, será considerada a data de emissão da declaração de rescisão. ROURE JUNI S.L. comunicará sem demora ao cliente em suporte duradouro o aviso de receção da referida desistência, no caso de receber o exercício deste direito por correio eletrónico.

ROURE JUNI S.L. reembolsará qualquer pagamento recebido do cliente, incluindo, se for o caso, os custos de entrega, sem atrasos indevidos e, em qualquer caso, antes de decorridos 14 dias corridos a partir da data de recebimento do produto. ROURE JUNI S.L. fará o reembolso utilizando o mesmo meio de pagamento utilizado pelo cliente para a transação inicial, salvo se o cliente manifestar o contrário e desde que o cliente não incorra em quaisquer despesas como resultado do reembolso. No entanto, caso o cliente tenha selecionado expressamente um método de entrega diferente do método de entrega normal mais barato, a ROURE JUNI S.L. não será obrigada a reembolsar os custos adicionais derivados do mesmo.

O cliente deve devolver os produtos que compõem o pedido sendo devolvido à ROURE JUNI SL em perfeitas condições, sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias corridos a partir da data em que o cliente comunica sua decisão de desistir do contrato com ROURE JUNI SL.

Este prazo será considerado cumprido se o cliente devolver a mercadoria antes do prazo de 14 dias corridos. O cliente suportará apenas os custos diretos da devolução da encomenda.

O cliente será responsável pela diminuição do valor dos valores mobiliários decorrente do seu manuseio diferente do necessário para estabelecer sua natureza, características ou operação.

Formulário de retirada.

ROURE JUNI S.L. Fornece este formulário aos clientes que, tendo adquirido um produto neste site, desejam rescindir o contrato de venda. No entanto, e de forma a facilitar o direito de retratação, todos os campos deste formulário devem ser preenchidos pelo cliente:

“Aos cuidados de ROURE JUNI S.L., com endereço em C/Major 58 CASTELLBISBAL BARCELONA ESPANHA

Venho por este meio comunicar que rescindi o contrato de venda referente à encomenda efetuada através do site trmuebles.com.

Data do pedido: __/__/_____.

Número do pedido:

Nome e sobrenome do cliente:

Endereço do cliente:

Assinatura do cliente (caso tenha sido entregue em papel):

Encontro:"

Garantias aplicáveis. Todos os produtos oferecidos através do site são totalmente originais, salvo indicação em contrário em sua descrição. Todos eles têm um período de garantia de dois anos, de acordo com os critérios e condições descritos no Real Decreto Legislativo 1/2007, que aprova o texto consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Usuários e outras leis complementares.

Modalidades de envio, tempo de entrega e transporte

Custos de envio: Os custos de envio não estão incluídos no preço dos produtos oferecidos na Web. Os custos de envio aparecerão para aceitação expressa do usuário antes de concluir o processo de compra e após o usuário fornecer o endereço de entrega do pedido. Você poderá ver as despesas consignadas na fatura. Em caso de devolução da mercadoria, os portes de envio serão suportados pelo cliente.

ROURE JUNI S.L. cobrará os custos de envio para cada entrega:

O envio do pedido ficará pendente até que todos os produtos estejam disponíveis. Se o cliente deseja receber pedidos parciais, deve entrar em contato com a ROURE JUNI S.L. para que possa indicar a operação a seguir. Para evitar atrasos na entrega dos produtos disponíveis, ROURE JUNI S.L. Recomenda-se não misturar os produtos de reserva com os produtos disponíveis no catálogo e fazer os pedidos separadamente.

Tempo de entrega e transporte:

O prazo médio de entrega é entre 2 dias a 1 semana dependendo da morada de entrega para produtos que se encontrem no nosso stock, para os restantes produtos será de 15 dias úteis, a partir da realização da sua encomenda, desde que tenha sido efectuada de segunda a sexta antes das 17h As encomendas efetuadas ao sábado e domingo são preparadas a partir de segunda-feira ou do primeiro dia útil.

A área de navegação atual é a Espanha Peninsular. Para outros destinos, consulte.

Política de preços. ROURE JUNI S.L. reserva-se unilateralmente o direito de modificar o preço dos produtos oferecidos através deste site, serão aplicados os preços em vigor na publicidade que coincidam com o momento da realização da encomenda, para garantir ao cliente a veracidade do preço dos produtos.

Resolução de disputas on-line. De acordo com o Art. 14.1 do Regulamento (UE) 524/2013, a Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma de acesso gratuito para a resolução de conflitos online entre o consumidor e a ROURE JUNI SL, sem necessidade de recorrer aos tribunais de justiça, através do intervenção de um terceiro, denominado Órgão de Resolução de Controvérsias, que atua como intermediário entre os dois. Este órgão é neutro e dialogará com ambas as partes para chegar a um acordo, podendo finalmente sugerir e/ou impor uma solução para o conflito. Link para a plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Lei aplicável e jurisdição. Estas condições serão regidas ou interpretadas de acordo com a legislação espanhola no que não estiver expressamente estabelecido. As partes concordam em submeter aos tribunais do domicílio do consumidor qualquer controvérsia que possa surgir do fornecimento dos produtos ou serviços sujeitos a estas Condições. No caso de o consumidor estar domiciliado fora da Espanha, as Partes renunciam expressamente a qualquer outro foro, submetendo-se aos Tribunais e Tribunais mais próximos da população de CASTELLBISBAL (Espanha).

Dúvidas ou reclamações. Temos formulários oficiais de reclamação disponíveis para consumidores e usuários, você pode solicitá-los através de qualquer um dos meios de comunicação descritos abaixo. O usuário pode direcionar suas dúvidas, reclamações ou consultas sobre o rastreamento do pedido para:

Empresa: ROURE JUNI S.L.

Endereço: Carrer Major 58 Castellbisbal (BARCELONA) ESPANHA.

Telefone: +34 937 72 07 22.

E-mail: info@rourejuni.com.