DEVOLUÇÕES E DIREITO DE RETIRADA
Se, no momento da entrega, detetar que a embalagem se encontra danificada, danificada ou partida, deve indicá-lo por escrito na guia de entrega da transportadora e contactar. a no prazo de vinte e quatro horas a contar da receção. Os custos de envio do(s) produto(s) correspondente(s) serão suportados pela referida loja.
Caso, por qualquer motivo, não fique satisfeito com algum dos produtos da sua encomenda ou na sua totalidade, dispõe de um prazo de catorze dias úteis, a contar da data de entrega, para exercer o direito de resolução concedido. por lei, desde que o produto esteja em sua embalagem original e em perfeitas condições. Para proceder à sua devolução por este motivo, contacte a farmácia e indique a sua disponibilidade para exercer o seu direito de resolução, o seu nome completo e o número da encomenda. A referida agência da farmácia irá notificá-lo sobre como proceder com o envio do(s) produto(s), cujas despesas você deverá pagar. Uma vez que o(s) produto(s) volte(m) às mãos da nossa farmácia e se verifique que se encontram em óptimas condições de devolução, esta será autorizada, o que implicará o reembolso do preço pago. A desistência não implicará, em nenhum caso, o reembolso dos portes de envio pagos aquando da realização da compra.
Se efetuaste uma compra e queres exercer o teu direito de livre resolução, podes comunicá-lo online através do seguinte processo.
Depois de enviada a comunicação, receberás uma confirmação por e-mail. A loja irá analisar o teu pedido e indicar-te os passos necessários para gerir a devolução, se aplicável.
O envio desta comunicação não implica a aprovação automática da devolução nem do reembolso. A loja analisará o caso de acordo com as suas condições e com a legislação aplicável.
Exercer o direito de desistência
Opiniões de nossos clientes
Receba nossas novidades